イージーウエブの「商用ホームページ」は、低価格×高機能×簡単というコストパフォーマンスに優れたパッケージサービスです。
お申し込みもカンタンです!!

よくある質問


イージーウエブで、よくお問合せをいただく内容をまとめました。以下内容で解決できない場合や、その他のご質問につきましては、こちらからお問い合わせください。

サービスについて

イージーウエブとは?

イージーウエブは、お申し込み後すぐにご利用頂ける、商用ホームページサービスです。

【特長】
必要なものが全て揃ったオールワンサービスです。
専用サーバーにホームページ領域があるため、レンタルサーバーをご用意いただく必要はありません。
ホームページ作成ソフトが不要です。
場所を選ばず、パソコンがインターネットに接続されていれば、どこでもご利用頂けます。
操作は簡単!メール操作感覚でホームページの作成・編集ができ、ホームページ作成経験がない方でも安心!

ホームページの作成経験がないのですが、イージーウエブでホームページを作成できますか?

イージーウエブには、作成経験がない方でもホームページを作成できる「カンタン作成・更新」機能があります。

【カンタン作成・更新機能】
 タイトル、文章、写真などを入力、変更するだけであっという間に、プロ顔負けのサイトが作成できます!

通常のCMSとはどこが違うのですか?

CMS(コンテンツ・マネージメント・システム)は、サーバー環境や技術に左右され、導入に多くの時間とコストを費やします。

【CMSのデメリット】
各社異なりますが、CMSはサーバーOSが指定されており、サーバー環境によって使えない場合や、導入の際にサーバーの知識や技術が必要です。
ホームページ制作会社に外注して作成したホームページをお持ちの場合、一度CMSで利用できるよう編集する必要があります。
CMSのフォーマットにあわせてデザイン制作をする必要があり、将来的に他社へのデザイン制作を委託することができなくなります。
サーバーにCMSシステムをインストールする必要があるため、技術者や保守費用が必要です。
導入までに時間と費用が多く発生します。
【イージーウエブのメリット】
ご契約後すぐに利用可能!
ホームページ制作会社に外注して作成したホームページをお持ちの際や市販のテンプレートに組み込む場合、最初にイージーウエブで利用できるよう編集する必要があります。
導入費用はわずか初期設定費用2,100円のみ。
ランニング費用も月額たったの1,050円〜と、コストパフォーマンスも抜群。
専用サーバーのため運用管理も不要です。
クライアントパソコンも環境に左右されません。
ホームページ活用に関する、ほとんどすべてが編集が可能。
どの制作会社に委託されていても、イージーウエブをご利用頂けます。

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動作環境について

導入までのインストール作業等はどのように行えばいいですか?

インストール作業などの煩雑な作業は一切ございません。管理ページにアクセスするだけでサービスを利用できます。

◎管理ページのアクセスにはIDとパスワードが必要です。

他社レンタルサーバーサービスを利用していますが、イージーウエブは利用できますか?

イージーウエブには専用サーバーが含まれていますので、別途レンタルサーバーをご用意いただく必要はございません。

パソコンにホームページ作成ソフトをインストールしなくてもよいのですか?

ホームページ作成ソフトは不要です。管理ページからページの内容やSEO設定が行えます。

管理ページの操作は難しくありませんか?

操作は簡単です。操作性が統一されているので、操作方法を覚える必要もないほどです。

パソコンは、WindowsやMac OS Xでも動作しますか?

インターネットブラウザが動作すれば大丈夫です。インターネットが使える環境が整っていればパソコンやOSの種類は問いません。

社内イントラネットでのホームページを編集できるでしょうか?

サーバーの通信がグローバル領域と送受信できる環境が必要となります。

自作のJavaScriptやCGIを組み込むことはできますか?

原則としてプログラムの組み込みはできませんが、別途、ビジネスツールをご用意しています。

推奨のブラウザーはありますか?

下記のブラウザーで確認しております。
ブラウザによって一部表示が異なる事もあります。
ブラウザのバージョンアップには、その都度対応しております。

  • InternetExplore(ver,6以上)
  • Firefox
  • Opera
  • Safari

ホームページアドレスはどのようになりますか?

サブドメイン方式となります。

【サブドメインとは?】
ベースになるドメインを選択し、先頭部分をお好みのキーワードに設定します。
 例)□□□.homepage.com の場合、□□□の部分をお好みのキーワードを設定します。

なぜ、サブドメイン方式なのですか?

サブドメイン方式のメリットを採用しました。

【独自ドメインのデメリット】
独自ドメインは先行者優先のため、好みのドメインが取得しにくくなっている。
毎年更新の際に手続きとコストがかかり、うっかり更新を忘れてしまうと使えなくなってしまう。
【サブドメインのメリット】
独自ドメインと同等の信頼性がある。
ベースになるドメインに最適なものを選べる。
独自ドメインと違って更新の必要がないのでコストもかからず安心。

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お申込みについて

ホームページを作成したいのですが、イージーウエブのみ契約すればいいですか?

大丈夫です。ホームページの公開に必要なものがすべて含まれています。

申込み後すぐに利用できますか?

クレジットカード決済の場合、お申込み手続き完了後、1営業日程度でご利用可能となります。
なお、その他のお支払い方法の場合、ご入金確認後のサービス設定開始となりますので、ご了承ください。

好みのサブドメインがない場合はどうなりますか?

お好みのベースドメインを新設することができます。
お申し込み後に、管理ページよりお申し込みください。※料金はかかりません。

ベースドメインを変更することはできますか?

可能です。ベースドメインを変更する場合は設定費用が必要です。

支払い方法は?

インフォカート決済です。

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操作・機能について

入力した内容が反映されません。

以下の原因が考えられます。

■原因
入力後に更新をクリックしていない
ブラウザの表示が以前のまま変わっていない。(ブラウザの最新の情報に更新をクリックしてください)
表示記事数を超えている。(不要な記事を削除するか、順序を変えてください)

※上記内容を改善しても接続できない場合は、管理ページのヘルプデスクからお問い合わせください。

ヘッダーのロゴが反映されません。

ヘッダーのロゴとヘッダーイメージの形式は JPEG形式です。
JPEG形式以外のイメージは表示されません。

例) ロゴ、ヘッダーイメージ JPEG形式 (ファイルの拡張子:*.jpg)

 イメージがJPEG形式以外の場合(GIF PNG BMP等) JPEG形式に変換してください。

文章に組み込んだHTMLのタグが反映されません。

利用可能なHTMLのタグ以外は反映されません。

パスワードを変更しましたが忘れてしまいました。

パスワードの初期化を行いますので、EasyWEBのユーザーホームページから依頼してください。

パスワードを変更しましたが忘れてしまいました。

パスワードの初期化を行いますので、EasyWEBのユーザーホームページから依頼してください。

ヘルプデスク機能とは何ですか?

ユーザ様専用のサポートシステムです。
EasyWEBセンターに直結しているため迅速な対応が可能です。また、質問と回答の履歴が残りますので安心です。

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技術的な問題について

管理ページにログインできません。

インターネットに接続されていないことが考えられますので、インターネットへの接続が確立されているかをご確認ください。
また、EasyWEBセンターのメンテナンス中の可能性もございます。EasyWEBのユーザーホームページに記載しております「メンテナンス情報」もご確認ください。

「ログインに失敗しました。」と表示されます。

以下の原因が考えられます。

■原因
ログインIDまたはパスワードが違っている
タイプミス(特にパスワードは画面に表示されませんのでご注意ください)
サーバーがメンテナンス中の場合

※上記内容を改善しても接続できない場合は、EasyWEBのユーザーホームページからお問い合わせください。